Cung cấp các tiêu chuẩn, nội quy, qui trình và kỳ vọng
Như đã nhấn mạnh ở Chương 5, những tài liệu thiết lập các tiêu chuẩn, qui trình và kỳ vọng về hành vi kinh doanh có trách nhiệm chỉ là bước khởi đầu của một chương trình đạo đức kinh doanh. Khi nhân viên và các bên liên quan chính thức tham gia soạn thảo các tài liệu cơ bản hướng dẫn và thiết lập những mong đợi thì quá trình truyền thông đã bắt đầu. Trên thực tế, riêng hành động bố nhiệm người làm tư vấn cho dự án như được mô tả trong Chương 3 đã bắt đầu thông điệp cho thấy Ban giám đốc coi trọng chương trình đạo đức kinh doanh của mình đến đâu.
Khi phân phối các bản sao về tiêu chuẩn, qui trình và kỳ vọng đối với hành vi kinh doanh có trách nhiệm đến từng nhân viên và người thừa hành và đòi hỏi họ phải công nhận rằng đã nhận được các tài liệu này thì đây là một bước quan trọng. Đối với những nhân viên mới được tuyển vào doanh nghiệp, những tài liệu thiết lập các tiêu chuẩn, qui trình và kỳ vọng về hành vi kinh doanh có trách nhiệm phải là một trong những vấn đề đầu tiên cần đề cập trong buổi đầu hướng dẫn họ. Một số doanh nghiệp bắt đầu thảo luận về các giá trị cốt lõi của mình ngay từ quá trình tuyển dụng. Một doanh nghiệp, Guardsmark, đã đưa một bản nội quy của mình vào hợp đồng tuyển dụng. Trong úy ban châu Âu, nơi hợp đồng với nhân viên được sử dụng để quy định về các điều khoản và điều kiện thuê mướn, nhân viên thường phải xác nhận tuân thủ với nội quy thì hợp đồng mới có giá trị.
Một số công ty cung cấp các thẻ có kích thước vừa để được trong ví, trên thẻ có in niềm tin cốt lõi của doanh nghiệp và thông tin liên hệ về đạo đức kinh doanh cho tất cả nhân viên. Một số công ty khác lại in những thông tin này ở mặt sau thẻ nhân viên.
Dán thông báo bản tóm tắt hay danh sách các nguyên tắc
Một cách hiệu quả về chi phí để tăng cường thông điệp về hành vi kinh doanh có trách nhiệm là dán niêm yết những niềm tin cốt lõi của công ty trong hành lang, phòng họp và nơi làm việc cũng như trên bảng thông báo. Khi doanh nghiệp phản ứng lại một cuộc khủng hoảng về hành vi kinh doanh có trách nhiệm, nhà quản lý bắt đầu cuộc họp bằng cách nhắc lại các nguyên tắc kinh doanh hay các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Một số doanh nghiệp khác lại yêu cầu phải bắt đầu tất cả các cuộc họp bằng vài hướng dẫn an toàn cụ thể, trong đó có nêu lối thoát hiếm đề tăng cường giá trị cốt lõi về sức khỏe và an toàn của nhân viên
Đọc thêm tại: http://kinhnghiemdoanhnghiep.blogspot.com/2015/07/truyen-thong-ve-tieu-chuan-quy-trinh-va.html
Từ khóa tìm kiếm nhiều: triết lý trong kinh doanh
