Trước khi đi vào quá trình thiết kế và triển khai, các chủ sở hữu và nhà quản lý cần xác định điều mà họ cố gắng đạt được thông qua chương trình đạo đức kinh doanh của mình. Một chương trình hiệu quả sẽ có những thước đo kết quả cụ thể, có định hướng hành động phù hợp và đúng lúc. Đồng thời, chương trình đạo đức kinh doanh cần phải có những cơ chế để đo lường kết quả của chương trình. Đối với doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm (RBE), chương trình hiệu quả là chương trình đạt được những kết quả mong đợi và hòa lẫn vào chính doanh nghiệp đó. Như một cán bộ phụ trách các vấn đề đạo đức nhận định trong một nghiên cứu gần đây, “các chương trình đạo đức trở nên thật sự hiệu quả nếu chúng có thể chuyển hóa và gắn liền với hướng đi của công ty” Nghiên cứu kết luận rằng một chương trình hòa nhập tốt là chương trình (a) hòa hợp với những niềm tin cốt lõi của tổ chức; (b) thích hợp với các hệ thống, chính sách và tập quán của tổ chức; (c) giải quyết những ưutiên của cấp lãnh đạo cũng như những mong đợi về đạo đức của nhân viên; (d) được nhân viên của tất cả các cấp sử dụng để định hướng quyết định và hành động; và (e) theo thời gian trở thành một bộ phận trung tâm của văn hóa tổ chức.
Có hai lĩnh vực quan trọng cần xem xét khi đề ra mục tiêu của chương trình đạo đức kinh doanh: (a) các chủ sở hữu và nhà quản lý suy nghĩ như thê nào về việc văn hóa tổ chức sẽ bị ảnh hưởng và (b) các chủ sở hữu và nhà quản lý mong đợi kết quả cụ thể gì từ chương trình. Mặc dù khó có thể đo lường trực tiếp mức độ mà các giá trị như lòng tin và sự liêm chính được chia sẻ giữa các bên, ta có thể mong đợi một số kết quả cụ thể ảnh hưởng.
Những đặc tính của văn hóa tổ chức
Bước đầu tiên trong việc phát triển các thưức đo văn hóa tổ chức của doanh nghiệp là tập hợp thông tin về toàn bộ doanh nghiệp. Tập hợp thông tin này có thể bao hàm trong năm đặc tính sau đây:
- Phạm vi đón nhận mục tiêu và giá trị cốt lõi của tổ chức của các lãnh đạo cũng như thành viên, và khả năng duy trì chúng trong khi vẫn thúc đẩy sự tiến bộ.
- Phạm vi chịu trách nhiệm trước bản thân và trước người khác vì chuẩn mực cao của các lãnh đạo cũng như thành viên doanh nghiệp.
- Phạm vi các lãnh đạo khuyến khích thành viên – và các thành viên thì chào đón và chấp nhận cơ hội – tham gia vào những hoạt động của tổ chức.
- Phạm vi mà các lãnh đạo cũng như thành viên có được ếthức hữu ích khi cần đến.
- Phạm vi trong đó mâu thuẫn và sai lầm nảy sinh vì thiện ý sẽ đượcxem là cơ hội để học hỏi và phát triển .
Từ khóa tìm kiếm nhiều: hinh anh doanh nghiep
