Thiết kế chương trình
Mục đích của chương trình đào tạo phụ thuộc vào bối cảnh liên quan, văn hóa, mục tiêu và mục đích của công ty và kết quả mong đợi của toàn bộ chương trình đạo đức kinh doanh nói chung. Việc thiết kê chương trình đào tạo bắt đầu bằng báo cáo tóm tắt đánh giá nhu cầu truyền thông (Biểu mẫu RBE 9). Chương trình đào tạo phải dựa trên cơ sở niềm tin cốt lõi của doanh nghiệp. Nó phải thể hiện áp lực của bôi cảnh và văn hóa tổ chức của doanh nghiệp. Mục tiêu hàng đầu của chương trình đào tạo là đóng góp tích cực vào quá trình gặt hái kết quả mong đợi của chương trình.
Tối thiểu là các buổi đào tạo phải đòi hỏi nhân viên trở nên quen thuộc với luật pháp và quy chế liên quan, cũng như với qui trình báo cáo và điều tra các lo ngại về hành vi kinh doanh có trách nhiệm. Công tác đào tạo phải nâng cao nhận thức về đạo đức của nhân viên và phải nêu các vấn đề đạo đức và những lo ngại liên quan đến nhu cầu của họ cũng như của doanh nghiệp. Đào tạo cũng phải kiểm tra các tiêu chí để ra quyết định mang tính đạo đức. Xem phụ lục A để thấy ví dụ về một mô hình ra quyết định dựa trên kết quả.
Một chương trình đào tạo có thể bao gồm một số chủ đề tương ứng với từng kết quả mong đợi của chương trình. Khi sử dụng Biểu mẫu RBE 10 ở cuối chương này, các nhà thiết kê chương trình có thể đảm bảo rằng mục tiêu đào tạo đóng góp vào việc đạt được những kết quả mong đợi của chương trình đạo đức kinh doanh. Phải tập hợp cả đội ngũ xây dựng chương trình đào tạo, bao gồm các thành viên đại diện cho doanh nghiệp và đại diện các bên liên quan ở ngoài, chẳng hạn như khách hàng.
Sau khi kết thúc chương trình đào tạo, tất cả học viên phải tự tin rằng họ biết doanh nghiệp mong đợi gì ở họ và ngược lại họ có thể mong đợi gì ở doanh nghiệp. Họ phải công nhận các vấn đề về hành vi kinh doanh có trách nhiệm và có đủ tự tin – và dũng cảm – để ra quyết định đúng, giải trình về quyết định đó trước những người thích hợp và hành động tương ứng. Họ phải hiểu chương trình đạo đức kinh doanh liên quan như thê nào đến những vấn đề chiến lược cho cả RBE nói chung.
Để một chương trình đạo đức kinh doanh đóng góp vào kết quả mong đợi, cần phải đặc biệt nhấn mạnh vào đôi thoại và ra quyết định về những vấn đề hành vi kinh doanh có trách nhiệm. Ngoài việc phát triển kỹ năng lắng nghe, phản hồi và đánh giá đúng cho nhân viên doanh nghiệp, chương trình đào tạo phải truyền đạt được mong ước chân thành của Ban giám đốc là có thể nắm rõ các tiêu chuẩn và qui trình của doanh nghiệp có được tuân thủ hay không và những mong đợi của các bên liên quan có được đáp ứng hay không
Từ khóa tìm kiếm nhiều: mục tiêu của doanh nghiệp là
gì
