Niêm yết là một cách để truyền thông, nhưng chủ sở hữu, nhà quản lý và người giám sát cần đảm bảo rằng thông điệp được hiểu rõ. Ví dụ, khi một công nhân được hòi “chất lượng” có nghĩa là gì, anh ta đã trả lời: “Tôi không biết, nhưng quản đốc của tôi nói rằng khi có ai hỏi thì tôi phải chỉ vào áp phích ở trên tường.”
Đưa lên trang web
Càng ngày, các tiêu chuẩn, qui trình và kỳ vọng về hành vi kinh doanh có trách nhiệm càng được thông báo trên trang web hay mạng nội bộ. Thông tin này thường nêu các niềm tin cốt lõi, tuyên bố về nguyên tắc kinh doanh và báo cáo thường niên của công ty. Càng ngày, càng có nhiều trang web thông báo toàn bộ nội quy hành vi, thông tin liên hệ của các nhân vật chủ chốt trong chương trình đạo đức kinh doanh và thông tin về cách tìm kiếm lời khuyên và trình bày quan ngại. Hiện nay một số cơ quan đưa cả báo cáo về trách nhiệm xã hội lên trang web, phần này sẽ được bàn chi tiết hơn trong Chương 10.
Xuất bản bài báo và bản tin
Có thề đăng thường kỳ các bài báo hay cột báo về hành vi kinh doanh có trách nhiệm trong ấn phẩm của doanh nghiệp. Trong các doanh nghiệp lớn, chương trình đạo đức kinh doanh có thể có bản tin riêng của mình. Dù dùng phương tiện gì, các bài báo có thếđề cập đến những vấn đề mà Ban giám đốc đặc biệt quan tâm. Những vấn đề này bao gồm các lĩnh vực rủi ro nghiêm trọng, mô hình hành vi gây lo ngại, hay các cơ hội đế nâng cao danh tiếng của doanh nghiệp hoặc gia tăng giá trị mà nhà quản lý muôn đảm báo rằng nhân viên không bỏ lỡ.
Một câu hỏi đặc biệt tế nhị đặt ra là làm thế nào đế đề cập đến một tình huống dẫn đến việc kỷ luật một nhân viên. Không có cách nào tốt hơn đế thế hiện cam kết của Ban giám đốc đối với các tiêu chuẩn, qui trình và kỳ vọng về hành vi kinh doanh có trách nhiệm là phơi bày trước công chúng cách Ban giám đốc xử lý một tình huống khó khăn – đặc biệt là trong trường hợp có liên quan đến một nhân vật cấp cao.
Mặc dù công nhận giá trị của việc đề cập đếncác vấn đề thực tế trong cuộc sống và mô tả cách xử lý thực tế, các nhà quản lý phải cân nhắc về quyền cá nhân của nhân viên trước khi mô tả thông tin chi tiết về tình huống xảy ra. Thường có thể mô tả tình huống và cách xử lý của ban giám đốc, trong đó có biện pháp kỷ luật mà không tiết lộ danh tính. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp nhỏ hay sự kiện diễn ra quá nổi đình nổi đám thì có thể toàn bộ nhân viên ai cũng biết danh tính của nhân viên liên quan.
Từ khóa tìm kiếm nhiều: đạo đức doanh nghiệp
