TRUYỀN THÔNG VỂ TIÊU CHUẨN,QUY TRÌNH VÀ KÌ VỌNG
Tiêu chuẩn, qui trình và kỳ vọng của hành vi kinh doanh có trách nhiệm phải được thông tin qua tất cả các phương tiện mà đối tượng doanh nghiệp ương đến có thể tiếp nhận tốt. Một số phương tiện do pháp luật quy định, ví dụ như bao cáo thường niên cho các bên liên quan hay đánh giá tác động môi trường cho cơ quan chính phủ. Một số phương tiện khác do phong tục hay thực te quy đinh, ví dụ như bản tin hay trang web của doanh nghiệp. Một số phương tiện lại là tập quán tốt nhấtmới xuất hiện, chẳng hạn như Sáng kiến Báo cáo toan cau va AA1000S, một khuôn khố kê toán cho hoạt động của tổ chức.
Một phần quan trọng của mọi chương trình truyền thông là giáo dục, đào tạo va phát triển. Đối với RBE, đào tạo phải toàn diện. Đế cho toàn bộ một doanh nghiệp trở nên có trách nhiệm, mỗi nhân viên và người thừa hành của doanh nghiệp phái có kỹ năng, kiến thức, hiểu biết và thái độ cần thiết đế cùng hợp tác với nhau và đạt được các mục tiêu và mục đích của doanh nghiệp.
Vận dộng cho chương trình thông qua diễn văn của ban giám đốc
Không còn nghi ngờ gì nữa là khi chủ sơ hữu và nhà quản lý phát biểu, nhan viên và các bên liên quan khác lắng nghe – ít nhất là ở một mức độ nào đó. Nhân viên và các bên liên quan khác cũng cảnh giác với những gì không được phát biểu không thua (thậm chí là hơn) những gì được phát biểu. Chủ sở hữu va nhà quản lý phải đặc biệt lưu ý đến rủi ro khi chỉ dề cập đến những niềm tin cốt lõi của doanh nghiệp hay chương trình đạo đức kinh doanh trong nhưng dịp đặc biệt. Nhân viên và người thừa hành sẽ cho ràng mục đích, giá trị và tiêu chuẩn của doanh nghiệp ít khi được bàn đến. Ví dụ, có một tổng giám đốc(CEO) nổi tiếng về việc chỉ đề cập đến chương trình đạo đức kinh doanh mọt lan trong năm. Đa số nhân viên sẽ nhận ra rằng, mặc dù ông ta hếtlơi ca ngợi chương trình trong ngày được dành riêng để tán dương chương trinh, ong ta không bao giờ đề cập đến hay hỏi han đến chương trình này vào bất cứ dịp nào khác.
Đặc biệt là khi giới thiệu một chương trình đạo đức kinh doanh, các nhà quản lý phải chấp nhận rằng thông điệp của họ có thể chỉ được chào mừng một cách ngờ vực. Đó là lý do vì sao Chương 3 nhất mạnh rằng chương trình đạo đức kinh doanh phải được đối xử với tất cả tính nghiêm túc của một chiến lược.
