Pages

Subscribe:

Ads 468x60px

Featured Posts

Một doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm

Những tiêu chuẩn, quy trình và mong đợi đối với doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm

     Doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm (RBE) thiết lập các tiêu chuẩn đạo đức phù hợp với nhân viên và người thừa hành của mình và nuôi dưỡng những mong đợi hợp lý giữa các bên liên quan. Chương này mô tả những nguyên tắc cơ bản và các tập quán tốt nhất để giúp chủ sở hữu và nhà quản lý phát triển, xem xét và chấp thuận những tiêu chuẩn, qui trình và mong đợi này.

     Cuối cùng, thành phần giá trị tương đối đòi hỏi các đại diện chủ sở hữu phải sắp xếp ưu tiên cho những kết quả và đối tượng thụ hưởng mà họ đã xác định. Hiếm khi tất cả chủ sở hữu có cùng kết quả hoạt động như mong muốn. Chẳng hạn một số có thể sẵn sàng bỏ qua thu nhập hiện tại để dành vốn đầu tư vào nghiên cứu và phát triển. Số khác có thể muốn đảm bảo rằng quyền lợi đa số của họ giúp họ có được lợi nhuận bất cân xứng hoặc có ảnh hướng lên HĐQT. Bất kể tuyên bố mục tiêu trước đó đã nói gì, ban giám đốc cần được các chủ sở hữu hoặc đại diện của họ nói rõ kết quả hoạt động thành công của doanh nghiệp phải như thế nào.

doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm

Các phương tiện xác định chính sách

     Khi HĐQT định ra những giới hạn quản lý, Carver đề nghị họ nên ấn định “những ràng buộc cơ bản về quản lý” . Tùy ban giám đốc sẽ quyết định phải làm thế nào để đạt được những mục tiêu của doanh nghiệp trong phạm vi thẩm quyền được HĐQT trao cho.Mọi người chịu trách nhiệm giải trình như thế nào cho những chọn lựa và hành động của cá nhân

Các bên liên quan có thể mong đợi gì về phía doanh nghiệp

     RBE phát triển những tiêu chuẩn, qui trình, và mong đợi với sự hiểu biết đầy đủ về bối cảnh liên quan và văn hóa tổ chức của mình.



Từ khóa tìm kiếm nhiều: triết lý trong kinh doanh

Làm thế nào có thể bảo tồn tính sáng tạo của nhân viên?

      Các tiêu chuẩn, qui trình và mong đợi không chỉ là những cơ chế kiểm soát. Chúng cung cấp những hướng dẫn cần thiết để nhân viên và người thừa hành có thể chọn lựa và hành động một cách tự tin. Một tập hợp tiêu chuẩn, qui trình và mong đợi được thiết lập tốt sẽ thật sự mang lại cảm giác ổn định.

Câu hỏi 1: Làm thế nào đảm bảo rằng chúng ta dùng đúng người vào đúng chỗ trong khi theo đuổi mục tiêu doanh nghiệp của mình?     

• Tuyển dụng

• Thuê mướn

• Đào tạo kỹ năng

• Giao việc

• Thăng tiến

• Thôi việc           

Câu hỏi 2: Làm thế nào khuyến khích các thành viên tuân theo những tiêu chuẩn, quy trình, và mong đợi của chúng ta?

• Nhận biết hành vi đạo đức ngang bằng với những tiêu chuẩn trong các tình huống thách thức

• Trừng phạt hành vi không theo chuẩn mực

• Kế hoạch đền bù nhất quán, đặc biệt là chỉ khen thưởng và khuyến khlch                 

Câu hỏi 3: Chúng ta có nghĩa vụ gì với những người liên quan khi những thiếu sót, sai trái hay hiểu lầm xảy ra có liên quan đến những tiêu chuẩn và qui trình, hay mong đợi hợp lý của họ?

• Báo cáo các thiếu sót và sai trái trên cơ sở tự nguyện

• Hợp tác với cấp thẩm quyền thích hợp

• Khắc phục nguyên nhân gây thiệt hại

• Thực hiện tập huấn những kỹ năng và kiến thức yêu cầu              

tính sáng tạo của nhân viên

Câu hỏi 4: Chúng ta nên giám sát, theo dõi và báo cáo kết quả hoạt động của doanh nghiệp mình và liên tục học hỏi từ đó như thế nào?

• Dò tìm, đo lường và báo cáo vđi các bên liên quan

• Thiết lập các mục tiêu và đích đến của chương trình

• Phát triển các kế hoạch hành động phù hợp

• Thiết lập những chỉ báo kết quả

• Phát triển các thước đo kết quả

• Hình thành cơ chế ghi nhận, thu thập và phân tích dữ liệu

• Thiết lập khuôn khổ và lịch báo cáo                 

     Những giới hạn hoặc ràng buộc rõ ràng đối với việc sử dụng thẩm quyền mà họ đã trao. Các dạng chính sách này khá toàn diện: chúng bao quát tất cả những chọn lựa và hành động của nhân viên và người thừa hành trong doanh nghiệp, đó là các nhà quản lý, giám sát viên và người lao động .

     Sau khi chủ sở hữu hay đại diện của họ đề ra chính sách và qui trình quản trị có trách nhiệm, các nhà quản lý SG hình thành phương pháp, hoạt động, hành vi và nghĩa vụ cho nhân viên các cấp và cho người thừa hành. Họ xác định những niềm tin cốt lõi của doanh nghiệp và thiết lập những hướng dẫn mà nhân viên và người thừa hành cần có để đáp ứng mong đợi hợp lý của các bên liên quan. Trường hợp có đại diện của chủ sở hữu, như Hội đồng quản trị (HĐQT) tham gia, thì những đại diện này cũng xác định mục tiêu, chức năng và đặc điểm hệ thống quản trị của riêng họ. Các chính sách này ghi rõ cách thức họ cùng làm việc và cam kết để thực hiện điều đó.


Tiêu chuẩn và quy trình của RBE

     Câu hỏi đầu tiên mà chủ sở hữu và nhà quản lý RBE phải tự hỏi là “chúng ta nên đề ra những nguyên tắc, giá trị và tiêu chuẩn nào đề hướng dẫn các thành viên và nuôi dưỡng những mong đợi hợp lý giữa các bên liên quan?” Câu trả lời của họ sẽ xác định cách thức mà RBE sẽ cải thiện kết quả hoạt động, tạo lợi nhuận, và tăng sự thịnh vượng của cộng đồng thông qua học hỏi cách thức đáp ứng những mong đợi hợp lý của các bên liên quan. Bất kể là doanh nghiệp lớn hay nhỏ, câu hỏi cần phải thiết lập những tiêu chuẩn, qui trình và mong đợi nào đều liên quan đến mọi khía cạnh của doanh nghiệp đó.

quy trình của RBE

RBE khác với những doanh nghiệp khác như thế nào

     Mọi doanh nghiệp đều đề ra tiêu chuẩn, qui trình, và nuôi dưỡng những mong đợi của các bên liên quan. Điều làm cho RBE khác với các doanh nghiệp khác là chủ sở hữu và nhà quản lý của RBE chủ động hình thành các tiêu chuẩn, qui trình, và những mong đợi hợp lý của doanh nghiệp và xem đó như là hướng di chắc chắn nhất để cải thiện kết quả hoạt động, tạo lợi nhuận, và đóng góp vào sự tiến bộ kinh tế.

     Một chương trình đạo đức kinh doanh được thiết kế và triển khai tốt sẽ mang lại cho tất cả thành viên của doanh nghiệp những hướng dẫn và thông tin cần thiết để có những chọn lựa và hành động hiệu quả, kinh tế, và có trách nhiệm. Nhân viên và người thừa hành cần biết họ được mong chờ phải có kết quả gì. Họ cần biết nên và không nên làm gì để đạt được mục tiêu và chỉ tiêu hiệu quả. Tất cả các bên liên quan, cả ở trong lẫn ngoài doanh nghiệp, đều có những mong đợi hợp lý nhất định về phía doanh nghiệp. Chương trình đạo đức kinh doanh hiệu quả sẽ giúp các chu sở hữu và nhà quản lý phát triển tiêu chuẩn, qui trình, và mong đợi để thiết lập những điều sau đây:
  • Ai có thẩm quyền làm việc gì trong công ty

  • Ai chịu trách nhiệm cho những quyết định và hoạt động nào


Từ khóa tìm kiếm nhiều: hinh anh doanh nghiep

Môi trường và văn hóa xã hội ảnh hưởng tới doanh nghiệp

Yếu tố môi trường

     Thế giới vật chất mà chúng ta đang sống đã hình thành nên một bối cảnh liên quan rất rộng lớn mà các doanh nghiệp kinh doanh phải cân nhắc và hình thành cả yếu tố gây nhiều tranh cãi nhất của nó. Bản thân hành tinh này là một tập hợp các hệ thống sinh thái phụ thuộc lẫn nhau, đã tiến hóa hàng triệu năm trong quá trình tạo lập và hủy hoại.

     Loài người là một phần không thể thiếu của hệ thống này và là nhân tố đầu tiên ảnh hưởng liên tục lên sự tiến hóa của nó. RBE quan tâm đến việc làm thế nào để trở thành một phần của quá trình này một cách có trách nhiệm. Doanh nghiệp này phải khéo léo trong việc nhận biết các vấn đề và kết quả về môi trường. Một cuốn sách giáo khoa nổi tiếng đã viết: “Mỗi trường hợp [về môi trường], đều liên quan đến một tập hợp được cá nhân hóa cao độ gồm những dữ kiện khoa học, các vấn đề kinh tế chính trị, và những hệ quả xã hội và tự nhiên.”

văn hóa xã hội

Yếu tố văn hóa xã hội

     Ngoài văn hóa tổ chức, mỗi doanh nghiệp và thành viên của nó đều hoạt động trong một phạm vi văn hóa rộng lớn hơn xung quanh, và cũng chính là sản phẩm của nền văn hóa này. Văn hóa tạo ra các tập hợp mô thức tư duy, truyền thông, và hành động có ảnh hưởng đến các quyêt định, qui trình và hoạt động của bản thân doanh nghiệp. Nó ảnh hưởng đến hình thức tinh thần mà nhân viên và người thừa hành mang vào công việc, liên quan đến các vấn đề quan tâm cơ bản của nhà quản lý, bao gồm “5 phạm vi văn hóa” do Geert Hofstede phát triển .

Tóm lại

     Trước khi đi tiếp vào khâu thiết kế và triển khai, chủ sở hữu và nhà quản lý cần phải quyết định xem họ đang cố gắng hoàn thành điều gì thông qua chương trình đạo đức kinh doanh. Một chương trình hiệu quả sẽ có những thước đo kết quả cụ thể, định hướng hành động, phù hợp và đúng lúc về văn hóa tổ chức và các kết quả mong đợi từ chương trình.Mô hình lý luận chương trình giúp các nhà hoạch định tồ chức tư duy của mình và khuyến khích các bên liên quan tham gia. 



Từ khóa tìm kiếm nhiều: hình ảnh doanh nghiệp